1 、为什么设立销售帐号？

销售帐号   是为了保障管理帐号库存安全，为了管理帐号便于管理可能存在的几个销售帐号，而设置的一个没有独立库存的只能依附于管理帐号的一个只负责对游戏帐号充值的销售帐号。（对于经销商级别的帐号，转卡功能也由销售帐号负责）

2 、如何开通或者关闭销售帐号？

请点击进入“销售帐号管理”，查看销售帐号的“状态”，您可以点击“修改状态”栏的“激活”或者“关闭”修改当前销售帐号的正常开通状态或者关闭状态。

3 、管理帐号可以开设几个销售帐号？是否可以取消销售帐号？

一个管理帐号最多可以开设五个销售帐号。一旦管理帐号开设了销售帐号，一切充值操作就会由销售帐号来执行，是不可以取消的，而管理帐号只负责对销售帐户的管理和购卡操作。

4 、管理帐号如何给销售帐号转库存？

管理帐号和销售帐号是共用库存的，如果您要给销售帐号转卡，请进入“销售帐号管理”，查看销售帐号的“状态”栏是否为“正常状态”，如果为“关闭状态”，请点击“修改状态”下的激活，之后点击“查看 / 修改交易上限”进行充值上限设置即可。

5 、如何查看销售帐号的库存？

销售帐号本身没有库存，而是共享管理帐号的库存的。销售帐号的库存是由管理帐号在系统中设置的交易上限决定的，也就是说，管理帐号给销售帐号设置的充值上限即为销售帐号的库存。而销售帐号登陆系统之后，可以在“ esales 帐户管理”下“充值上限”中查询到充值上限和当天充值额，那么把充值上限减去当天充值额即为销售帐号目前的库存。

6 、如何在管理帐号中查询销售帐号的充值报表情况?

请使用管理帐号登陆系统后，点击充值报表，选择相应日期等条件，之后点击“汇总”（请注意不是“明细”），则出现您管理帐号下的销售帐号的充值汇总情况，如果要查询销售帐号的详细充值记录，则在该显示中点击销售帐号名，即可看到该销售帐号的充值明细。

7 、管理帐号设置销售帐号后如何给玩家充值？

如果已经设定了销售帐号，那么给玩家充值就是只能由销售帐号来完成的。管理帐号登陆系统之后“销售”栏即为空。

如果要给玩家充值，请您直接用您的销售帐号登陆系统 ，之后点击“游戏充值”下的相应游戏充值对玩家进行充值。

另外，管理帐号和销售帐号是共用库存的，如果要给销售帐号转卡，请进入“销售帐号管理”，查看销售帐号的“状态”栏是否为“正常状态”，如果为“关闭状态”，请点击“修改状态”下的激活，之后点击“查看 / 修改交易上限”进行充值上限设置，这样就是给相应的销售帐号转入了库存。

8 、对于经销商的级别： 管理帐号设置销售帐号后如何给下级经销商转卡和销售？

如果帐号是经销商级别的，设立销售帐号也会是从属于这个管理帐号为经销商级别的，一旦开设销售帐号，那么给下级转卡或者给玩家充值就是只能由销售帐号来完成。使用管理帐号登陆系统之后“销售”以及“转帐”栏即为空。如果您要给玩家充值或者下级转卡请您直接用您的销售帐号登陆系统操作。另外，管理帐号和销售帐号是共用库存的，如果要给销售帐号转卡，请进入“销售帐号管理”，查看销售帐号的“状态”栏是否为“正常状态”，如果为“关闭状态”，请点击“修改状态”下的激活，之后点击“查看 / 修改交易上限”进行转卡上限和充值上限设置，这样就是给相应的销售帐号转入了库存。

9 、管理帐号开设销售帐号后可以修改销售帐号的密码吗？

可以的。请您使用管理帐号登陆系统，点击“销售帐号管理”中的相关“密码修改”按钮则可以进行密码修改。

10 、销售帐号遇到销售服务问题怎么办？

销售帐号的一切均从属于管理帐号，一切销售服务问题均由管理帐号发起处理请求，具体销售服务问题处理方法，请查看系统“帮助”下的“销售服务帮助”。

11 、管理帐号如何开设销售帐号？有几种方式？

管理帐号开设销售帐号可以用四种激活方式：email激活，手机激活，密宝激活和延迟激活。使用email和手机激活，系统都会发送验证码到手机或者邮箱内；密宝激活可以直接使用密宝产品激活；延迟激活是在开设此销售帐号之后的48小时之后自动激活的。